岐阜本店 最近の出来事
ウサギとカメ、ありがとうございます！
日に日に寒くなってまいりました。12月に入り、冬本番ですね。
今日会社に出社しましたら、とってもかわいいウサギとカメがカウンター前にいました。
ありがたいメッセージも添えられて。
今回はリフォームをさせていただいたお客様より手造りのプレゼントを頂きました！とてもクオリティが高いので、手に取るまで既製品かと思っていました。メッセージには「毎日楽しく使わせていただいております。感謝です。」とお客様が心地よく毎日を過ごしていらっしゃる事が会社として、とてもうれしいメッセージでした。以前も新築の引渡し後にウサギとカメのメモスタンドを頂いたことがございますが、まさかお客様が会社のキャラクターを覚えていただけるなんて、本当に感動でした。単なる営業担当、工事担当ではなく、お客様もフェスティナ・レンテを考えて時間をつくって探してプレゼントをご用意していただいたことが大変感慨深いです。
ありがとうございました。
今回はリフォームのお客様でしたが、新築でも10年の点検も含めると長くて12年ほどのお付き合いになる方もお見えになります。ぜひ、フェスティナ・レンテで長いお付き合いをしてみませんか。
ちなみに・・・
なぜウサギとカメなのかといいますと、ご存じの方もいらっしゃるかと思いますがフェスティナ・レンテとはラテン語で『ゆっくり急げ」を意味しています。常にお客様をゆっくりしっかり見つめ、多く希望が叶えられるようにすばやく問題を解決したい。それが、《顧客のためになる》経営であるという経営理念からきています。
今秋オープンした大福町モデルハウスはご予約にて随時見学可能です。お電話、ホームページにてご予約お待ちしております。
電話：0120-18-9912